本手冊的制定是用來幫助供應(yīng)商，同時(shí)還有零售商、審核公司以及其它相關(guān)方，確保他們在各自責(zé)任領(lǐng)域內(nèi)滿足最基本的社會責(zé)任、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的要求。關(guān)于對供應(yīng)商公司的期望、他們所要履行的要求以及在整個實(shí)施過程中所必須要承擔(dān)的責(zé)任，本手冊中提供了明確的信息和實(shí)用的解決方案。同時(shí)其中還包含了有關(guān)如何從必要的變化中獲取其它經(jīng)濟(jì)方面利益的建議，以及當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，該如何尋求幫助和支持。
1.3.1.參與者及其責(zé)任
1.3.1.1.供應(yīng)商
BSCI成員的各行業(yè)公司決定哪些供應(yīng)商會包括在BSCI的監(jiān)督系統(tǒng)中。為了能夠在進(jìn)口市場中最優(yōu)化地實(shí)施這個標(biāo)準(zhǔn)行動，所有的供應(yīng)商在該行動中聯(lián)合起來。各行業(yè)公司負(fù)責(zé)決定各供應(yīng)商的分包商是直接包括在行動之中，還是通過供應(yīng)商的監(jiān)督和監(jiān)控系統(tǒng)間接包括在內(nèi)。供應(yīng)商的資料，包括名稱、地址以及其它信息都要保存在一個數(shù)據(jù)庫中，該數(shù)據(jù)庫由BSCI的秘書處來管理。
1.3.1.2.審核公司
執(zhí)行BSCI的審核的審核員的素質(zhì)和專業(yè)技能直接影響到服務(wù)的價(jià)值， 而且也是BSCI系統(tǒng)本身完整的一部分。為了確保審核員的專業(yè)技術(shù)知識，各審核活動只能由SAAS（社會責(zé)任認(rèn)可服務(wù)機(jī)構(gòu)）認(rèn)可的審核公司和審核員執(zhí)行，在這一點(diǎn)SAAS和BSCI之間已經(jīng)達(dá)成共識。
SAAS認(rèn)可的審核公司聘用的審核員必須具備高素質(zhì)，并且要隨時(shí)不停的接受培訓(xùn)、進(jìn)一步的深造及SAI的鑒定合格。同時(shí)他們也必須：
· 絕對是不偏不倚、公平、廉潔。
· 定期進(jìn)行認(rèn)證。
· 在相關(guān)領(lǐng)域具備豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，比如社會責(zé)任審核、車間安全以及質(zhì)量控制等等。
· 掌握當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)情況，通曉該國語言，并且熟悉當(dāng)?shù)氐奈幕退枷肭闆r。在一個審核小組中，至少要有一名小組成員必須通曉本地語言并且熟悉當(dāng)?shù)匚幕尘啊?/p>
· 具備良好的心理素質(zhì)，交流和人際關(guān)系技巧。
· 愿意接受定期的檢查
· 英文流利，說、寫能力強(qiáng)。在一個審核小組中，至少要有一名小組成員必須精通英語。
· 持有SA8000審核許可證。在一個審核小組中，至少要有一名小組成員必須擁有審核員資格證書。
以上當(dāng)中沒有列明的對審核員的其它要求請參照SAAS指南。
代表BSCI工作的審核公司必須不但要符合SAAS要求，同時(shí)他們也必須滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：
· 對受審核市場或者國家具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
· 在社會管理系統(tǒng)領(lǐng)域具備豐富經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)擁有良好的聲譽(yù)。
· 熟知BSCI系統(tǒng)中的專業(yè)知識，這是參與BSCI研討會所需要的要求。
1.3.1.3.指導(dǎo)與培訓(xùn)
BSCI是一個自發(fā)的發(fā)展行動。供應(yīng)商在實(shí)施必要的糾正行動過程中會得到BSCI成員行業(yè)公司的支持。這種合作關(guān)系突出了BSCI系統(tǒng)的積極作用。BSCI不會參與實(shí)際的指導(dǎo)工作，也不會在沒有跟進(jìn)的情況下實(shí)施社會責(zé)任審核。每次審核只能體現(xiàn)某個階段內(nèi)，某生產(chǎn)工廠的社會責(zé)任表現(xiàn)。BSCI的目標(biāo)是要提供一個系統(tǒng)來幫助供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的高水平的社會責(zé)任表現(xiàn)。所以，只有當(dāng)供應(yīng)商愿意并在審核過程中協(xié)助制定自我評估計(jì)劃和完成其他預(yù)先取得相應(yīng)資格的措施的情況下，這個目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。這些措施可能包括快速審查、指導(dǎo)和培訓(xùn)。然后，對每次審核中發(fā)現(xiàn)的問題而做的糾正行動進(jìn)行徹底跟進(jìn)是非常有幫助的。假如供應(yīng)商某個地方需要幫助，BSCI就會確保他們會得到相關(guān)領(lǐng)域具備相應(yīng)資格的專業(yè)人員的協(xié)助。經(jīng)驗(yàn)表明，通過每次審核后，供應(yīng)商的專業(yè)準(zhǔn)備和資格認(rèn)定的表現(xiàn)都有很大程度上改善。這就是該個標(biāo)準(zhǔn)行動的目標(biāo)：通過零售商和專家服務(wù)者的有效協(xié)助，積極的提高社會標(biāo)準(zhǔn)。
向供應(yīng)商提供的跟進(jìn)支持包括，對糾正行動計(jì)劃（CAP）的控制，進(jìn)一步的培訓(xùn)直到包括綜合培訓(xùn)和幫助。參與BSCI行業(yè)的公司決定所要求支持的強(qiáng)度。這會因各具體情況不同而有所不同，這要根據(jù)偏離要求的程度，以及在每個情況下，所需要的個別糾正行動的復(fù)雜性來決定。BSCI各行業(yè)公司的員工、服務(wù)提供者或者其它具有相關(guān)專業(yè)技術(shù)的組織都可以提供幫助。
1.3.1.4. BSCI秘書處
秘書處的職責(zé)包括：
· 全局統(tǒng)籌和項(xiàng)目管理
· 統(tǒng)一的程序和文件的完善
· 程序和文件的實(shí)施
· 協(xié)調(diào)工作：協(xié)調(diào)所有政治、商業(yè)以及利益相關(guān)的組織之間的關(guān)系
· 公共關(guān)系和溝通
· 召集并組織BSCI成員董事會會議
1.3.1.5.貿(mào)易公司 BSCI向歐洲以及國際上的貿(mào)易公司和協(xié)會開放。
參與的各貿(mào)易公司必須遵守有關(guān)BSCI組織結(jié)構(gòu)的程序、文件以及社會責(zé)任的實(shí)施。
參與的每個貿(mào)易公司都有一名協(xié)調(diào)代表公司出席BSCI成員董事會會議。該協(xié)調(diào)代表的作用在于調(diào)解本公司和其它BSCI成員或參與方之間的利益。協(xié)調(diào)代表負(fù)責(zé)完成BSCI結(jié)構(gòu)里的成員貿(mào)易公司所要完成的任務(wù)。這給協(xié)調(diào)代表帶來某些責(zé)任，至少包括：
· 在本公司里管理并負(fù)責(zé)有關(guān)BSCI的事務(wù)，并且也是公司與BSCI秘書處以及其它利益相關(guān)方的聯(lián)系人。
· 就有關(guān)BSCI問題對內(nèi)部（和外部）的溝通。
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