關(guān)于HBI驗廠審核流程概述：
1、HBI驗廠流程之首次會議
(1) 審核員自我介紹及身份確認
(2) 簡要介紹HBI驗廠守則的內(nèi)容并提供給工廠一份(若工廠沒有的情況下)
(3) 確保企業(yè)了解審核的目的
(4) 簡要介紹審核的流程
(5) 了解企業(yè)的基本信息：（如聯(lián)系人、地址、電話、人數(shù)、生產(chǎn)產(chǎn)品類型、有無別名等）
(6) 獲取企業(yè)平面圖，確保巡視工廠范圍內(nèi)所有的區(qū)域
(7) 確保企業(yè)在現(xiàn)場提供審核所需文件
(8) 要求管理層提供員工訪談用的地方
(9) 詢問管理層
(10) 索取工廠用到所有化學品的清單
2、HBI驗廠程序之巡視工廠
(1) 健康安全檢查：確保工廠的工作環(huán)境符合當?shù)厣a(chǎn)守則的要求
(2) 消防安全
(3) 機器安全
(4) 化學品儲存
(5) 急救
(6) 個人防護用品（PPE）：a.眼罩 b.手套 c.耳塞
(7) 選擇參與面談的工人
● 辨別有無可疑的童工
● 對可疑的情況提出問題
● 工人不工作或加快工作速度情況
(8) 進出工廠的車輛
(9) 檢查生產(chǎn)流程：是否有分包
(10) 環(huán)保
● 確保工廠沒有違反環(huán)保法規(guī)
● 美國環(huán)境保護局（EPA）
● 職業(yè)安全與健康管理局（OSHA）
● 空氣質(zhì)量管理區(qū)（AQMD）
● 化學品暴露限制
● 危險品廢物
● 其他潛在危險（空氣質(zhì)量、廢水處理、污染、回收）
3、HBI驗廠程序之審核文件資料：請參考HBI驗廠審核清單
4、HBI驗廠流程之童工求證
(1) 在工廠巡視過程中挑選看起來很小的員工
(2) 在人事檔案里抽查
(3) 挑選25名工人訪談
(4) 在面談過程中，根據(jù)人事檔案交叉檢查存有不一致的信息
(5) 當發(fā)現(xiàn)童工時（現(xiàn)時或歷史性）必須登記工人的工號、姓名、出生年月、入廠日期
5、HBI驗廠流程之員工訪談
(1) 員工訪談的目的
● 從工人層面了解工廠的實際運作
● 獲取其他過程無法得到的信息以及考察文件的一致性
● 對異常的區(qū)域進行更深入的了解
(2) 員工面談人數(shù)＝工廠總?cè)藬?shù)的25％，但不超過25名工人
(3) 擴大訪談人數(shù)的情況
● 發(fā)現(xiàn)的違規(guī)情況需要更深入的了解，如家庭工作、虛假賬本等
● 工人的身份證明文件和工人實際回答有不一致時
(4) 面談問卷（EIQ）
(5) 員工訪談的挑選規(guī)律
a. 50%的工人從工資表、工卡和文件審核中挑選
● 加班超時的工人
● 低工資的工人
● 青少年工人
● 老工人
b. 50%的工人在工廠巡視過程中挑選
● 年輕工人
● 從所有部門挑選
● 如果條件允許，應(yīng)該性別比例等同，種族等同
● 危險崗位工人
(6) HBI驗廠員工訪談技巧
● 友善――這使得工人放松和敞開胸懷
● EIQ作為指引，但不局限面談的問題
● 不同的國家對工人的問題不同，如洪都拉斯重點是童工、墨西哥重點是懷孕測試、中國是加班時間、土耳其是有無供祈禱的地方
(7) 不公開
● 面談必須在管理人員不在場的情況下進行
● 一對一面談，不能分組面談
(8) 保密性
● 參與面談的工人必須被告知所有的訪談內(nèi)容均為保密
● 反映問題的工人名字不能在報告上出現(xiàn)
6、HBI驗廠流程之末次會議
(1) 告知管理層審核已經(jīng)完成
(2) 歸還借用供審核的文件
(3) 解釋所發(fā)現(xiàn)的問題、解答工廠的疑問以及書寫改善計劃確認報告（CAPAR）
(4) 教育并提供改善的最佳運作指引，幫助工廠達到守則的要求
(5) 感謝他們對審核工資的支持和合作
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