WSI驗(yàn)廠要求供貨商尊重勞工在法律允許范圍內(nèi)以和平方式結(jié)社、組織、集體談判的自由，不能對(duì)其進(jìn)行處罰或干涉。
定義
黑名單：為拒絕錄用某應(yīng)聘者而創(chuàng)建、保留、使用和/或傳播應(yīng)聘者名單的行為，以及因應(yīng)聘者某種 受法律保護(hù)的社會(huì)身份或者與其他與工作無(wú)關(guān)的屬性而歧視應(yīng)聘者的行為會(huì)被列入黑名單。
WSI驗(yàn)廠評(píng)估要求
1. 管理系統(tǒng)
(1) 有成文的政策認(rèn)可勞工自由選擇組織或參與工會(huì)的權(quán)力，還規(guī)定勞工有權(quán)進(jìn)行集體談判。
(2) 該政策聲明供應(yīng)商不會(huì)干預(yù)任何以上行為。如法律限制或禁止勞工結(jié)社自由，該政策允許勞工自由選擇代表并形成勞工委員會(huì)或理事會(huì)，供貨商應(yīng)以適當(dāng)方式參與其中。最后，供貨商 聲明不會(huì)歧視或制裁屬于或代表某一工會(huì)的勞工。
(3) 供貨商建立了一套有效的投訴系統(tǒng)，使勞工能處理他們對(duì)工作環(huán)境及就業(yè)條款和條件的不滿(mǎn)。
(4) 投訴系統(tǒng)因供貨商的大小、當(dāng)?shù)胤?、企業(yè)文化而有所不同。不過(guò)一般來(lái)說(shuō)，一套有效的投 訴系統(tǒng)包括一份書(shū)面投訴政策，以及包括以下幾部分的執(zhí)行步驟：
a. 勞工提交投訴及向管理層提供建議的多重渠道。例如：投訴/建議箱，監(jiān)督人員/團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)， 工會(huì)/勞工代表，“開(kāi)門(mén)”政策，公司“熱線(xiàn)”，第三方代表，勞工委員會(huì)，管理層和勞工代 表之間的會(huì)議等。
b. 如果勞工想要投訴而不必?fù)?dān)心被處罰的話(huà)，他們秘密或匿名提交投訴的權(quán)利應(yīng)符合國(guó)家 法律的要求。
c. 有效地將投訴政策傳達(dá)給勞工以便他們了解投訴體系以及他們提交投訴的權(quán)利。
d. 對(duì)負(fù)責(zé)回應(yīng)投訴的勞工進(jìn)行培訓(xùn)，以使他們更好地對(duì)政策和他們的角色及職責(zé)相關(guān)的投 訴做出回應(yīng)。
e. 要有記錄并跟進(jìn)投訴的方法以保證能及時(shí)對(duì)勞工做出回應(yīng)。
2. 結(jié)社自由及集體協(xié)議
(1) 供貨商認(rèn)可所有勞工加入合法組織或協(xié)會(huì)的權(quán)利，不會(huì)對(duì)其非法干預(yù)。
(2) 勞工有權(quán)進(jìn)行集體談判。如果有相關(guān)勞資談判合同，供貨商要遵守所有合同條款。
(3) 如果法律限制結(jié)社自由權(quán)，供貨商不能妨礙勞工采取類(lèi)似方法獨(dú)立且自由地結(jié)社及談判，并 應(yīng)予以幫助。
(4) 除非自由談成的有效的集體協(xié)議或者法律允許，供貨商不得不經(jīng)勞工明確的書(shū)面同意書(shū)而從 其工資中扣除會(huì)員費(fèi)、其他費(fèi)用、罰款。
3. 不得干預(yù)
(1) 供貨商不得干預(yù)勞工合法參與集體談判或加入工會(huì)，也不得歧視這些勞工。
(2) 勞工有權(quán)選舉他們工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和代表，且不受管理層干預(yù)。勞工代表不受歧視，有權(quán)定期與 公司管理層溝通以處理投訴及其他問(wèn)題。
(3) 只要工會(huì)參與條款達(dá)到法律或供貨商與工會(huì)間的雙方協(xié)議的條件，供貨商不能禁止工會(huì)代表 與其勞工進(jìn)行互動(dòng)。
(4) 如果公司內(nèi)有一個(gè)以上工會(huì)，供貨商不得對(duì)其干預(yù)，且不能偏袒某一工會(huì)。
(5) 供貨商就勞工不受管理人員干預(yù)和歧視的權(quán)利對(duì)管理層進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)所有培訓(xùn)的記錄要保存。
4. 禁止騷擾和報(bào)復(fù)
(1) 如果勞工想加入工會(huì)或進(jìn)行集體談判，供貨商不得因此傷害勞工、終止聘用合同、拒絕予以升職或損害其其他利益。
(2) 禁止因勞工的政治取向、工會(huì)身份或其他受法律保護(hù)的身份及其他與就業(yè)無(wú)關(guān)的屬性將其加 入黑名單。
(3) 勞工有權(quán)親自或通過(guò)勞工代表就工作條件與管理層公開(kāi)溝通，且不必?fù)?dān)心被報(bào)復(fù)、恐嚇、騷 擾或歧視。
(4) 供貨商不得對(duì)組織或參與合法罷工的勞工加以懲處。
良好實(shí)踐
(1) 發(fā)起幫助熱線(xiàn)作為勞工秘密發(fā)表不滿(mǎn)的另一渠道。經(jīng)幫助熱線(xiàn)認(rèn)識(shí)到的問(wèn)題應(yīng)送到投 訴/溝通委員會(huì)處理。
(2) 通過(guò)溝通系統(tǒng)/建議箱、退出訪(fǎng)談及勞工調(diào)查積極尋求進(jìn)步良方。
(3) 定期進(jìn)行勞工滿(mǎn)意度調(diào)查以衡量勞工士氣，幫助找到其他改善設(shè)施和宿舍的機(jī)會(huì)。
(4) 分發(fā)給所有勞工一本用其母語(yǔ)寫(xiě)成的勞工手冊(cè)，說(shuō)明在結(jié)社自由和集體談判方面法律的要求和供貨商給出的政策及步驟。
(5) 定期舉行勞工反饋會(huì)議，討論影響勞工的話(huà)題和問(wèn)題，尋求其對(duì)解決問(wèn)題或改善程序的建議。會(huì)議可以是正式或非正式的。
常見(jiàn)問(wèn)題
• 外國(guó)合同工可以加入工會(huì)嗎？ 是。外來(lái)勞工方面的國(guó)際勞工組織公約（國(guó)際勞工組織公約第97條）提供了此項(xiàng)權(quán) 利。
• 供貨商可以用什么步驟保證勞工能監(jiān)控他們的投訴的狀態(tài)？ 供貨商應(yīng)當(dāng)明確給出管理層書(shū)面回應(yīng)勞工投訴的時(shí)間限制。如果對(duì)投訴的回應(yīng)有延 遲，處理此投訴的監(jiān)督人員或者管理人員應(yīng)當(dāng)書(shū)面說(shuō)明延遲的原因。
參考
• 國(guó)際勞工組織公約第 87 條，結(jié)社自由及組織權(quán)保護(hù)公約（1948）
• 國(guó)際勞工組織公約第 97 條，就業(yè)移民（1949）
• 國(guó)際勞工組織公約第 98 條，組織及參與集體談判權(quán)公約（1949）
• 國(guó)際勞工組織公約第 135 條 員工代表公約（1971）
• 世界人權(quán)宣言（1948）（第 20 條第 1、2 款及 23 條第 4 款）
• 社會(huì)責(zé)任國(guó)際組織（SAI）：SA8000（第四章，結(jié)社自由）
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